Estos términos se aplican a la página activando-tu-mente.pages.dev y a la aplicación móvil Activando tu Mente. Al usarlas, aceptas lo que dice aquí. Están escritos en palabras claras a propósito.
1. Quién ofrece esto
Activando tu Mente (canal @Activandotumente2025), Colombia. Contacto: [email protected].
2. Qué es y qué no es
Es un programa de práctica de atención y bienestar: meditaciones, ejercicios y retos diarios. No es un servicio de salud. No diagnostica, no trata enfermedades y no reemplaza la atención de un médico, un psicólogo o un psiquiatra. Si estás en crisis o piensas en hacerte daño, busca ayuda profesional de inmediato: en Colombia, línea 106 o 123; en otro país, el número de emergencias correspondiente.
No prometemos resultados. Los testimonios que puedas ver son experiencias personales de quien las cuenta y no garantizan que a ti te ocurra lo mismo.
3. Edad mínima
Para mayores de 18 años. Si eres menor, no uses la app ni compres nada.
4. Qué es gratis y qué se paga
El programa de 28 días, las meditaciones, las cápsulas, los ejercicios de rescate, el minuto de la noche, los sonidos para dormir y el primer reto son gratuitos y se sostienen con publicidad.
El acceso a los retos de pago cuesta lo que indique la ficha de la tienda en tu país (referencia: USD 3,99). Es un pago único, no una suscripción: no se renueva ni se cobra otra vez. Da acceso permanente a los retos incluidos en el momento de la compra, en la misma cuenta de tienda con la que compraste.
5. Cómo se paga
El cobro lo procesa Google Play o la App Store de Apple, según tu teléfono, con sus propias condiciones. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu medio de pago. El precio que ves en la tienda es el precio final, con los impuestos que correspondan a tu país.
6. Derecho de retracto y reembolso
En Colombia, el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) reconoce el derecho de retracto en ventas a distancia dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra. Puedes ejercerlo escribiendo a [email protected].
Además, y con independencia de lo anterior, los reembolsos de compras hechas dentro de la app se tramitan por la tienda que cobró: en Android, desde Google Play; en iPhone, desde reportaproblem.apple.com. Si la tienda no resuelve, escríbenos y lo miramos contigo.
7. Contenido y propiedad
Los textos, las voces, las meditaciones, la música, los ejercicios y el diseño son originales y pertenecen a Activando tu Mente. Puedes usarlos para tu práctica personal. No puedes copiarlos, revenderlos, redistribuirlos ni usarlos en clases, talleres o contenidos propios sin permiso escrito.
Lo que tú escribas en la app es tuyo y se queda en tu teléfono. Ver la Política de privacidad.
8. Uso correcto
No se permite intentar romper la app, saltarse los pagos, extraer sus contenidos ni usarla para dañar a terceros.
9. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que todo funcione, pero no podemos garantizar que la app esté disponible sin interrupciones. Podemos añadir, cambiar o retirar contenidos. Si un cambio afecta de forma sustancial a algo que ya compraste, lo avisaremos.
10. Responsabilidad
Usas la app bajo tu propia responsabilidad y decides libremente qué prácticas haces. Nada de lo aquí dicho limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor, ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.
11. Ley aplicable
Se rigen por la ley colombiana. Si eres consumidor en otro país, conservas la protección que te den las normas imperativas de tu lugar de residencia.
12. Cambios en estos términos
Si cambian, actualizamos la fecha de arriba.
Recordatorio de salud: este programa es una práctica de atención y bienestar. No es terapia, no diagnostica y no reemplaza la atención de un médico ni de un profesional de salud mental. Si estás pasando por un momento difícil, busca ayuda profesional en tu país.
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